4 conseils pour la communication digitale d’un bar
Bonjour à tous les amateurs de plaisirs de la vie !
Nous sommes ravis de vous retrouver avec un article dédié à améliorer la communication de votre charmant bar. Mais ne vous inquiétez pas, pas question de vous submerger de conseils farfelus. Nous nous engageons à vous fournir uniquement les éléments les plus importants et les plus concrets à mettre en place rapidement.
Avec ces éléments en main, vous aurez déjà une excellente base pour élaborer une stratégie de communication efficace pour votre bar.
1.L’identité de marque de votre bar : de la décoration aux réseaux sociaux
Il peut sembler évident de prime abord, mais nous tenons à souligner l’importance de l’identité de marque pour votre bar, ainsi que pour tout établissement d’ailleurs. Nous le rappelons car ce point est malheureusement souvent négligé.
Pourtant, c’est le premier élément fondamental de votre communication. Que ce soit physiquement, à travers la décoration de votre bar, ou via vos réseaux sociaux, l’ADN de votre établissement doit être ressenti et compris dès les premiers instants. Nous savons bien que certains clients pourront oublier leur visite dès le lendemain, mais l’essentiel est de les attirer dans un premier temps, n’est-ce pas ?
Si vous souhaitez être perçus comme un bar chaleureux et intime, alors la décoration de votre établissement doit refléter cette atmosphère, des choix de tissus à la musique, en passant par l’éclairage et les couleurs. Cela s’applique également à vos réseaux sociaux. En un seul coup d’œil, les internautes doivent pouvoir saisir votre univers et retrouver les codes de votre bar à travers la charte graphique, le ton utilisé, le style de photos, etc.
En somme, une cohérence s’impose sur l’ensemble de vos supports de communication. Voyez cela comme un fil conducteur à garder en tête pour toujours tenir votre promesse et éviter les incohérences parfois coûteuses.
2.Pensez local pour la communication de votre bar
« Local is the new cool ». Oui, la vie de quartier reprend ses droits et vos clients recherchent cette image pittoresque où commerçants et maraîchers se saluent dans un cadre bucolique.
Vous visualisez l’image ? Parfait ! Nous vous recommandons donc de penser en premier lieu à petite échelle, c’est-à-dire penser local.
Concrètement, comment faire ?
Établissez des partenariats avec les commerçants du quartier. Vous avez un bar ? Parfait ! Proposez une petite carte de restauration avec des produits provenant des fournisseurs locaux. Y a-t-il un bon fromager à proximité ? Une brasserie artisanale dans la région ? Associez vous à eux, construisez un réseau de partenaires solide afin de mettre en avant les merveilles de votre quartier et de vous soutenir mutuellement.
En communiquant sur ces partenariats via vos réseaux sociaux, vous gagnerez des points auprès de votre clientèle locale et vous enverrez le signal que vous êtes bien ancré dans le quartier et que vous contribuez à la vie sociale locale. C’est un excellent argument de vente, une petite touche séduisante pour attirer les clients dans votre établissement. Vous avez des habitués ? Des clients réguliers ? Ils sont l’âme de votre bar, alors impliquez-les dans votre communication !
3.Rythmez votre bar en fonction des différentes périodes de la journée
Tout comme les hôteliers, il est temps de réinventer votre bar et de l’adapter à vos différents publics.
Alors, pourquoi ne pas aménager votre espace et proposer de nouveaux rendez-vous tout au long de la journée ?
Pendant les heures creuses, vous pouvez organiser des événements tels que des dégustations ou des ateliers de dessin accompagnés d’alcool (oui, c’est très tendance !), proposer des tea times, des brunchs, des happy hours ou encore élargir votre offre de restauration pour attirer une clientèle de bureau le midi.
Il existe de nombreuses façons de rythmer votre bar en fonction des moments de la journée et de collaborer avec des partenaires qui organiseront leurs activités au sein de votre établissement (ce qui attirera probablement de nouveaux clients).
Pensez à votre bar comme un lieu de vie, un lieu de rendez-vous, et surtout, communiquez chaque événement sur vos réseaux sociaux !
Cerise sur le gâteau, vous optimiserez les coûts fixes de votre bar ! Et ça, c’est plutôt génial.
4.Transformez vos clients en ambassadeurs
Dernier conseil très efficace pour bien gérer la communication d’un bar : faites travailler vos clients pour vous, et avec le sourire !
Encouragez donc vos clients à partager du contenu sur les réseaux sociaux ou à laisser un avis sur Google. Lorsqu’ils mentionnent le nom de votre bar dans leurs publications, republiez leurs photos ou vidéos ! C’est simple, et surtout magique.
Cela s’appelle l’UGC (User-Generated Content) : du contenu généré par les utilisateurs. C’est bénéfique pour votre e-réputation, votre référencement et votre moral !C’est surtout extrêmement puissant comme moyen de communication, car ces contenus sont perçus comme plus authentiques par les utilisateurs et convertissent les consommateurs 7 fois plus souvent.
Alors, faites de vos clients de véritables ambassadeurs et profitez de l’impact positif qu’ils peuvent avoir sur votre bar.
