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12 conseils pratiques pour améliorer la communication digitale de votre restaurant

 

Vous souhaitez mettre en place une communication digitale efficace pour votre restaurant, mais vous ne savez pas par où commencer ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous guider avec 12 étapes simples et pratiques !

  1. Soyez actif sur les réseaux sociaux : utilisez les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et TikTok pour faire connaître votre restaurant, augmenter votre visibilité et accroître votre notoriété. Créez du contenu engageant pour optimiser votre présence et rencontrer votre public cible.
  2. Créez un site web pour votre restaurant : in site web est essentiel pour donner une image professionnelle de votre restaurant, fournir des informations clé, inviter les clients à se projeter dans votre univers et à faciliter les réservations en ligne. Un bon référencement sur Google est également crucial.
  3. Multipliez votre présence sur les plateformes de référencement de restaurants : inscrivez votre restaurant sur des plateformes de réservation en ligne telles que Tripadvisor, TheFork et ainsi que sur des sites consultés par votre audience cible. Cela vous permettra de toucher de nouveaux clients et d’améliorer votre visibilité.
  4. Optimisez le référencement local avec Instagram et TikTok : Géolocalisez vos publications sur Instagram et TikTok pour attirer les utilisateurs locaux. Ces plateformes sont de plus en plus utilisées par la génération Z pour rechercher des restaurants.
  5. Optimisez votre fiche Google My Business : Complétez votre fiche Google My Business avec des informations pertinentes sur votre restaurant. Cela améliorera votre visibilité locale et mettra en avant les avis clients, qui jouent un rôle important dans le choix des futurs clients.
  6. Améliorez la e-réputation de votre restaurant avec les avis clients : les avis clients sur des plateformes comme Google Maps, Tripadvisor, Facebook et Instagram influencent le choix des clients potentiels. Soyez actif en répondant aux avis, en demandant des avis à vos clients satisfaits et en facilitant le processus grâce à des QR codes.
  7. Envoyez des newsletters aux clients de votre restaurant : collectez les adresses e-mail de vos clients pour leur envoyer des newsletters personnalisées, des offres spéciales et des petites attentions pour les fidéliser. L’automatisation de l’envoi d’e-mails est essentielle pour maintenir le contact avec vos clients.
  8. Mettez en place un programme de fidélisation client : proposez une carte de fidélité ou utilisez des applications de fidélité pour récompenser vos clients réguliers et les inciter à revenir dans votre restaurant.
  9. Utilisez la publicité en ligne : utilisez des outils publicitaires tels que Google Ads, Facebook Ads et TikTok Ads pour attirer de nouveaux clients et augmenter votre notoriété. Ciblez votre audience et maîtrisez vos coûts publicitaires.
  10. Organisez des jeux concours sur les réseaux sociaux : les jeux concours sont un excellent moyen d’augmenter l’engagement de votre audience et d’attirer de nouveaux abonnés. Ils renforcent.

Le futur des protéines alternatives : Avancées prometteuses et opportunités à saisir

Je sais que le contexte autour des protéines alternatives peut ne pas sembler particulièrement encourageant. Les ventes à base de plantes sont en baisse et des start-ups bien connues ferment leurs portes.

Cependant, l’idée ici est de regarder au-delà du bruit ambiant. Et en réalité, les choses progressent pour les alternatives perturbatrices aux protéines animales. Après des années de démonstrations privées, de retards et de spéculations, de nombreuses innovations tant attendues sont sur le point de devenir beaucoup plus accessibles, des viandes et fromages cultivés grâce à la fermentation de précision aux États-Unis, à la crème glacée créée à partir de l’air pur à Singapour.

Deux choses se produisent simultanément. Premièrement, au cours des dernières semaines, trois start-ups travaillant sur des technologies non apparentées dans le domaine des protéines alternatives ont fait d’importantes annonces :

  • Upside Foods, une start-up américaine utilisant l’agriculture cellulaire pour recréer de la viande, a franchi une étape pour obtenir l’autorisation de vendre ses produits aux États-Unis.
  • New Culture, également une start-up américaine, a annoncé le lancement du premier fromage à base de caséine créée par fermentation de précision. Jusqu’à présent, seule la protéine de lactosérum créée par le même procédé était disponible. Cela représente une avancée majeure, car la plupart des fromages et produits crémeux nécessitent de la caséine pour leur fabrication. Et si vous préférez les produits à base de plantes, Climax, encore une autre start-up américaine, a annoncé une nouvelle alternative à base de plantes à la caséine, créée grâce à l’intelligence artificielle.
  • Solar Foods, une start-up finlandaise utilisant la fermentation de biomasse pour « transformer » le carbone capturé en protéines, a annoncé que son premier produit, une crème glacée, était désormais disponible à Singapour.

Comme vous pouvez le constater, il s’agit principalement de démonstrations ou d’événements préalables au lancement, avec des start-ups annonçant leurs produits. Cependant, il est significatif que beaucoup le fassent exactement au même moment.

Ensuite, et peut-être plus important encore, ces mêmes start-ups et d’autres avancent dans leurs projets d’industrialisation de leurs innovations. Par exemple, la semaine dernière, JBS, le plus grand producteur de viande du Brésil, a annoncé qu’il commençait à construire la « plus grande » installation de production de viande par agriculture cellulaire au monde en Espagne. Cela intervient un an après l’acquisition de BioTech Foods, une start-up espagnole. La nouvelle installation produira 1 000 tonnes par an avec une capacité potentielle quatre fois plus importante.

Si la réglementation est là, si des installations pilotes sont en cours, que se passe-t-il ensuite ?

La première étape consisterait pour ces usines à respecter leur échelle promise, ce qui n’est pas insignifiant.

Si l’on considère qu’il faut deux ans pour élever une vache qui représente environ 250 kg de viande (moyenne simple), une installation de 4 000 tonnes remplacerait 32 000 vaches. Il y a 30,1 millions de vaches à viande aux États-Unis, donc pour remplacer 5 % de la viande animale et devenir perceptible, « seulement » 50 de ces usines, soit une par État, seraient nécessaires. C’est beaucoup, mais cela ne semble pas si irréaliste, même sans optimisation ni échelle supplémentaire.

Nous vivons une époque passionnante. Rappelons-nous que l’idée d’utiliser ces technologies à grande échelle dans l’alimentation n’a que quelques années. Les sceptiques devraient revoir leur façon de penser à ces alternatives aux protéines animales. L’avenir alimentaire que ces start-ups créent n’est pas un concept ou une idée lointaine, mais une réalité qui devient maintenant accessible.

Ceci devrait être un signal d’alarme pour trois catégories d’acteurs dans cet espace :

  • Les politiciens (plutôt que les régulateurs) des pays qui sont à la traîne en termes de réglementation et qui ont des entreprises innovantes (principalement en Europe continentale). Leurs start-ups pourraient simplement partir vers des pays plus accueillants pour l’industrialisation. Il s’agit là d’une occasion manquée considérable de construire l’industrie du futur, d’autant plus que ces pays sont souvent aussi des exportateurs alimentaires.
  • Les entreprises agricoles et alimentaires, directement ou indirectement liées aux protéines animales, qui n’ont pas encore de stratégie, de vision et de plan d’action sérieux concernant ces innovations.

L’huile de cuisson : faut il la verser dans l’évier ?

Qu’advient-il de l’huile de cuisson usagée lorsqu’elle est versée dans l’évier ?

L’huile de cuisson est un élément essentiel dans les cuisines commerciales. Elle est nécessaire pour la friture profonde, et les différents types d’huile de cuisson que vous choisissez affectent le goût et la texture des aliments.

Une fois qu’un lot d’huile de cuisson de restaurant est utilisé et ne convient plus à la friture, il doit être éliminé quelque part. Bien qu’il s’agisse d’un liquide, vous pourriez être tenté de verser les graisses de cuisson de restaurant dans l’évier, mais cela ne devrait jamais être une option. Ce qui pourrait sembler être une solution facile pour se débarrasser des déchets ne fera qu’entraîner de gros problèmes pour votre entreprise, vous faisant perdre du temps et de l’argent à long terme.

Voici ce qui se passe lorsque l’huile de cuisson usagée est versée dans l’évier et pourquoi votre personnel de restaurant ne devrait jamais le faire.

De la graisse sur une table, avant refroidissement complet, avec un texte devant disant : « La graisse durcit lorsqu’elle refroidit, ce qui signifie qu’elle ne restera pas liquide longtemps. Une fois qu’elle a durci, elle adhérera aux parois de vos canalisations et des résidus commenceront à s’accumuler. »

1.La graisse de cuisson durcit lorsqu’elle refroidit Bien que votre huile de cuisson de restaurant chaude puisse sembler identique à de l’eau savonneuse lorsqu’elle est jetée, elle ne restera pas dans cet état. La graisse durcit lorsqu’elle refroidit, ce qui signifie qu’elle ne restera pas liquide longtemps. Une fois qu’elle a durci, elle adhérera aux parois de vos canalisations et des résidus commenceront à s’accumuler.

Votre personnel sera probablement inconscient de ce problème naissant jusqu’à ce qu’il devienne un problème majeur. À mesure que l’accumulation de graisse se forme sur les parois de vos canalisations, elle piégera les débris alimentaires et tout ce qui passe par votre évier. Cela finira par causer un blocage et d’autres problèmes de plomberie dans votre séparateur de graisse, ce qui vous laissera avec un problème coûteux à résoudre et potentiellement un désordre à nettoyer.

Vous pourriez penser qu’ajouter de l’eau derrière l’huile de cuisson usagée aidera à la faire passer à travers les canalisations, mais cela ne fera que peu de différence. L’eau ne l’aide pas à glisser. Elle n’est pas assez chaude et aucun savon n’est assez fort pour empêcher l’huile de durcir, de coller aux parois et de provoquer un blocage.

De plus, la quantité de graisse qui parvient à travers votre système de drainage ne se retrouve pas dans un meilleur endroit. En fait, plus elle s’échappe, plus elle deviendra un problème encore plus important et potentiellement plus coûteux.

2.La graisse de cuisson pénètre dans le système d’égouts Même si une partie de la graisse parvient à travers vos canalisations sans durcir, les égouts posent souvent un problème plus important et sérieux. Les égouts contiennent des produits chimiques provenant de produits de nettoyage, de systèmes de tuyauterie oxydés et d’autres formes de déchets en décomposition. Lorsque la graisse s’ajoute à ce mélange, cela devient un gros problème – au sens propre et figuré. Lorsque la graisse entre en contact avec ces produits chimiques, ils réagissent ensemble et forment une nouvelle substance savonneuse et cireuse qui devient collante et se développe, parfois appelée « fatberg« .

Qu’est-ce qu’un « fatberg » ?

Un « fatberg » est l’accumulation d’huile et de graisse qui a été versée dans l’évier et qui se solidifie autour des déchets non biologiques évacués. Pensez à la graisse qui se dilate comme une bulle, mais qui s’accumule comme une boule de neige lorsqu’elle entre en contact avec des produits chimiques et d’autres formes de déchets présents dans les égouts.

Les « fatbergs » peuvent devenir très gros et peuvent durcir jusqu’à atteindre une consistance similaire au béton. Selon certaines estimations, les « fatbergs » peuvent atteindre plus de 240 mètres de long et peser jusqu’à 100 tonnes. Vous n’auriez peut-être pas imaginé qu’une telle taille se forme simplement en versant de l’huile de cuisson dans l’évier comme de l’eau, mais cela peut facilement arriver. Ils nécessitent souvent des équipements spécialisés pour être enlevés. Une fois qu’un « fatberg » se forme et grossit, il devient un problème sérieux pour le système d’égouts de la ville. Par exemple, le nettoyage des « fatbergs » de graisse coûte près de 3,5 millions d’euros par an à la ville de New York.

Est-ce que verser de la graisse dans l’évier en vaut la peine ?

  1. Amendes coûteuses, dommages environnementaux Si un « fatberg » ou un autre problème lié à la graisse se produit dans le système d’égouts de votre municipalité et qu’il est attribué à votre restaurant versant de la graisse dans l’évier, vous serez responsable d’une amende coûteuse de votre municipalité locale.

Les dommages environnementaux sont réels. Les inondations et les refoulements des égouts peuvent déposer des déchets et des eaux usées brutes dans les environs. Cela est toxique pour les plantes et la faune, ainsi que préjudiciable à l’environnement local. Personne ne gagne lorsque de la graisse est versée dans l’évier. Il n’y a aucun avantage à le faire, et ce qui pourrait sembler être un moyen rapide et facile de se débarrasser des déchets ne fera qu’entraîner des problèmes pour votre entreprise à long terme.

Alors, que devez-vous faire avec votre huile de cuisson usagée ?

2. Recyclez l’huile de cuisson usagée avec un prestataire réputé Le recyclage avec un partenaire de recyclage réputé est toujours l’option     supérieure lorsqu’il s’agit de se débarrasser de votre huile de cuisson usagée. Cela permet non seulement de prévenir les problèmes de     plomberie, mais cela améliorera également vos résultats financiers et contribuera à la santé de l’environnement à long terme.

Personne ne gagne lorsque l’huile de cuisson usagée est versée dans l’évier. Assurez-vous que votre entreprise élimine votre huile de friture de manière sûre et responsable, et tirez une valeur constante d’une matière première qui fait frire vos délicieux aliments et améliore vos résultats financiers lorsqu’elle est manipulée correctement.

Sécurité de la farine

Sécurité de la farine

Ne laissez pas l’E. coli devenir l’ingrédient secret de votre gâteau. Plus tôt ce mois-ci, nous avons commencé à recevoir des informations sur une épidémie d’origine alimentaire provenant d’une source improbable : la farine. Au début du mois d’avril, 12 personnes étaient tombées malades et trois avaient été hospitalisées à cause d’une contamination de la farine par la salmonelle. Bien que l’épidémie en soit encore à ses débuts, aucune personne n’est décédée à cause de sa maladie.

Une source spécifique n’a pas encore été identifiée dans l’épidémie, mais toutes les personnes tombées malades ont signalé avoir mangé de la pâte crue avant de développer des symptômes, et la farine a été identifiée comme le seul ingrédient commun à ces pâtes et ces pâtons.

Cela ne devrait peut-être pas surprendre ceux qui suivent les épidémies et les aliments impliqués dans ces épidémies.

De plus en plus, nous constatons des preuves que la consommation de pâte crue de quelque sorte que ce soit peut être une très mauvaise idée, surtout pour les jeunes enfants. Bien que les œufs crus soient toujours une préoccupation, la farine crue utilisée dans ces produits est devenue presque aussi problématique.

Les deux E. Coli et la salmonelle ont été impliquées dans des épidémies récentes liées à la farine. Entre 2017 et 2022, on a dénombré environ 22 rappels impliquant de la farine.

les récentes épidémies aident à illustrer pourquoi la farine doit être traitée de la même manière que tout autre aliment potentiellement dangereux dans nos cuisines. Contrairement à ce que beaucoup pensent, la farine crue n’est pas un aliment prêt à être consommé.

En fait, Consumer Reports a récemment souligné que la farine était l’un des dix aliments rappelés les plus risqués. Ces récentes épidémies aident à illustrer pourquoi la farine doit être traitée de la même manière que tout autre aliment potentiellement dangereux dans nos cuisines.

Au cours des dernières années, j’ai reçu des questions sur les causes des épidémies de farine. Bien sûr, la plupart de ceux qui me contactent savent que l’E. Coli ou la salmonelle est l’agent responsable de l’épidémie, mais comment la farine a-t-elle été contaminée par ces bactéries ? Même s’il est extrêmement difficile de déterminer exactement la méthode par laquelle la farine a été contaminée, il est fort probable que cela se soit produit dans les champs.

Bien que la plupart des agriculteurs utilisent les meilleures méthodes disponibles pour suivre les bonnes pratiques agricoles, il est toujours possible que le blé dans les champs soit contaminé lorsqu’il entre en contact avec des excréments d’animaux, de l’eau d’irrigation contaminée ou des écoulements provenant de pâturages et de champs voisins. Une fois contaminée, la farine n’est généralement pas traitée thermiquement pour éliminer les bactéries, ce qui explique comment la farine contaminée peut se retrouver dans votre cuisine.

Alors, que pouvez-vous faire pour protéger vos invités et votre entreprise ?

Traitez la farine comme un aliment potentiellement dangereux, car c’est vraiment le cas ! Si vous gérez une boulangerie ou fabriquez des produits de boulangerie dans votre établissement, assurez-vous de désinfecter les surfaces de travail avant et après utilisation.

Éliminez les contaminations croisées, comme vous le feriez avec une viande ou une volaille. N’autorisez pas les employés à manger de la pâte crue ou des pâtons, et assurez-vous de ne pas avoir de recettes (comme les truffes, le glaçage ou les cookies) qui impliquent de la farine sans étape de cuisson avant la dégustation.

Enfin, ne servez pas de pâte à cookies crue dans les glaces ou autres desserts sans vous assurer que le produit est une pâte à cookies comestible fabriquée avec de la farine traitée thermiquement et des œufs pasteurisés ou sans œufs. Ne prenez aucun risque.

Température de cuisson

Les températures de cuisson.

La sécurité alimentaire repose sur l’adoption de mesures appropriées pour garantir une température de cuisson adéquate. Chaque été, nous sommes confrontés à une augmentation des cas de maladies d’origine alimentaire, peut-être en raison des températures estivales qui rendent plus difficile le contrôle de la température des aliments sensibles, ou peut-être en raison de la popularité croissante des barbecues pendant cette période de l’année.

Pour limiter la propagation de ces agents dans notre chaîne alimentaire, il est essentiel de garantir une cuisson appropriée, en veillant à atteindre les températures de cuisson recommandées. Cette précaution revêt une importance particulière pendant l’été, lorsque les pique-niques sont plus fréquents et que les professionnels de la restauration et des services alimentaires travaillent dans des environnements moins familiers.

Il est primordial que vos employés se rappellent de deux éléments essentiels :

la température finale de cuisson recommandée pour différents produits et la manière de prendre correctement la température des aliments, surtout lorsqu’il s’agit de plats inhabituels par rapport à notre menu habituel. Même en travaillant dans des cuisines non conventionnelles pendant cette période, il est essentiel de maintenir les normes de sécurité alimentaire et les températures de cuisson appropriées. Par conséquent, il est crucial que nos employés se souviennent de la température de cuisson finale recommandée pour divers produits et sachent comment prendre la température des aliments correctement.

Les températures de cuisson constituent un principe fondamental de la sécurité alimentaire, enseigné dès le premier cours sur le sujet. Cependant, il n’est pas toujours facile de s’en souvenir, surtout lorsque de nouvelles connaissances peuvent entraîner des révisions des températures de cuisson finales, telles que celles recommandées dans les mises à jour du code alimentaire.

Voici les recommandations actuelles pour les températures de cuisson :

57 °C : pour les plats végétariens maintenus au chaud ;

63 °C : pour les œufs préparés devant être servis immédiatement, les steaks de viande fraîche, les côtelettes et les rôtis ;

68 °C : pour les œufs préparés devant être servis ultérieurement, le bœuf haché et le porc ;

74 °C : pour toutes les volailles et les viandes farcies.

Prendre la température des aliments peut être déroutant pour les employés qui travaillent avec de nouveaux ingrédients ou qui ne sont pas habitués à utiliser un thermomètre alimentaire. Il est important de rappeler aux employés que chaque type de thermomètre nécessite une méthode légèrement différente. Les thermomètres à cadran à tige bimétallique et les thermomètres numériques sont les plus couramment utilisés.

L’emplacement du thermomètre lors de la prise de température est également crucial pour obtenir des résultats précis. Il doit être inséré dans la partie la plus épaisse de l’aliment, en évitant les cartilages, les graisses et les os. Dans le cas des hamburgers, des steaks et des poitrines de poulet, il est préférable de placer le thermomètre sur le côté. En cas de doute, il est recommandé de prendre plusieurs mesures sur différents points de l’aliment.

Lorsque vous cuisinez de grandes quantités d’aliments, comme cela peut être le cas en restauration, il est préférable de mesurer la température finale de cuisson de chaque élément individuellement. Cependant, nous comprenons que cela n’est pas toujours possible ou pratique. Dans ce cas, il est recommandé de mesurer la température de plusieurs produits pour s’assurer que la température finale appropriée a été atteinte. Si vous placez de grandes quantités d’aliments sur le grill ou la plaque chauffante en même temps, mesurez la température de ceux qui ont été placés à différents moments (début, milieu, fin) avant de retirer l’ensemble. Selon le type de thermomètre utilisé, il est important de laisser suffisamment de temps au thermomètre pour obtenir une lecture précise.

 

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